今年の目標として、サイト全体のパフォーマンス改善をかかげたので、
まずはシンプルなプラン／フローを設定。
とりあえず一度まわしてみて、こちらのフローに関しても修正、改善を行いたい。
- ウェブサイトの目標・目的の確認
- 目標・目的に沿ったウェブサイトでのKPIを設定・確認
- 各KPIに関連する主要なユーザ行動導線をプロット・確認
a. 実際にコンバージョンした人の行動を追跡
b. ユーザ全体の行動と比較 - ユーザ行動導線上にチェックポイントをプロット。パフォーマンスを解析
- 改善プランとスケジュールの立案
※優先順位は、すぐにできること順 - 改善の実施と記録
- 結果検証
※各ポイントの数値アップ、全体の数値アップにつながったか
1～2を半年に一回確認
3～7を3ヶ月ごとに実施
2010年2月8日に公開され、2011年7月23日に更新された記事です。
About the author
「明日のウェブ制作に役立つアイディア」をテーマにこのブログを書いています。アメリカの大学を卒業後、ボストン近郊のウェブ制作会社に勤務。帰国後、東京のウェブ制作会社に勤務した後、ウェブ担当者として日英バイリンガルのサイト運営に携わる。詳しくはこちら。
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